利用規約
概要
ヴェロラへようこそ！ 本利用規約において「当社」「私たち」「弊社」とは、ヴェロラを指します。
ヴェロラは、本オンラインストアおよびウェブサイトを運営しており、すべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービス（以下「サービス」と総称）をお客様に提供し、最適なショッピング体験を実現することを目的としています。
本サービスはShopifyによって運営されており、これにより当社はお客様にサービスを提供することが可能となっています。
以下の利用規約（以下「本規約」）は、お客様がサービスを利用する際の権利と義務を規定しています。
本規約には、保証の否認や責任の制限など、お客様の法的権利に関する重要な内容が含まれていますので、注意深くお読みください。
お客様が当社のサービスを閲覧・利用することで、本規約および当社のプライバシーポリシー［リンク］に同意したものとみなされます。これらに同意いただけない場合は、サービスを利用することはできません。
第1条 – アクセスおよびアカウント
本規約に同意することにより、お客様は居住国または地域において成年年齢に達していること、または未成年者が本サービスを利用する場合には、その使用に保護者として同意していることを表明・保証します。
サービス利用にあたり、メールアドレス、請求先情報、支払情報、配送先情報などの情報を提供していただく場合があります。お客様は、提供する情報が正確かつ最新で完全であり、その提供に法的権限を有していることを保証するものとします。
お客様は、自身のアカウントで行われるすべての活動に責任を負い、ログイン情報を機密に保持する義務があります。アカウントを第三者に譲渡、販売、貸与、またはライセンスすることはできません。
第2条 – 当社の商品について
当社は、商品やサービスを正確に表示するよう努めますが、商品の色や外観はお客様のデバイスや設定により異なる場合があります。
当社は、商品の外観や品質がお客様の期待に必ずしも一致することを保証しません。商品説明は予告なく変更される場合があり、当社の裁量により販売中止や販売数量の制限を行うことがあります。
第3条 – 注文について
ご注文を送信することで、お客様は購入の申し込みを行ったものとみなされます。ヴェロラは理由を問わず、注文を承諾または拒否する権利を有します。注文は、当社が承諾通知を送信するまで確定されません。支払いが処理されるまで、いかなる注文も確定されません。
ご注文内容を送信する前に十分にご確認ください。注文が拒否・変更・キャンセルされた場合は、ご登録のメールアドレスまたは電話番号を通じてご連絡いたします。
返品・交換は当社の返品・返金ポリシー［リンク］に従ってのみ可能です。
第4条 – 価格および請求について
価格、割引、オファーは予告なく変更される場合があります。注文時点の価格が適用され、注文確認メールに記載されます。表示価格には、税金、関税、送料、手数料などは含まれません。
オンラインの価格は、他の店舗やプラットフォームの価格と異なる場合があります。キャンペーンや割引には個別の規約が適用される場合があり、矛盾が生じた場合はキャンペーン規約が優先されます。
購入に際しては、正確で最新の支払情報・アカウント情報を提供する義務があります。お客様は、自身のクレジットカードの利用が正当であり、請求金額を支払うことに同意するものとします。
第5条 – 配送について
配送期間はあくまで目安であり、保証されるものではありません。配送業者、通関手続き、または当社の管理範囲外の要因により遅延が生じる場合があります。
商品が配送業者に引き渡された時点で、商品の所有権およびリスクはお客様に移転します。
第6条 – 知的財産について
サービスに関連するすべての要素（商標、ブランド、テキスト、画像、動画、デザインなど）は、ヴェロラまたはそのライセンサーに帰属し、知的財産権法により保護されています。
本規約により、お客様に対しサービスを利用するための非独占的かつ非商業的な使用権が付与されますが、当社の事前承諾なしに複製、頒布、改変、公衆送信等を行うことはできません。
第7条 – オプションツールについて
サービスには、当社が管理していない第三者ツールへのアクセスが含まれる場合があります。これらの利用は「現状有姿」で提供され、当社はそれらに関する責任を負いません。使用は自己責任で行ってください。
第8条 – 第三者リンクについて
サービスには、第三者によって提供されるウェブサイトや機能へのリンクが含まれる場合があります。当社はそれらの正確性や内容について責任を負いません。第三者サービスの利用に起因する損害について、当社は一切の責任を負いません。
第9条 – Shopifyとの関係
ヴェロラはShopifyを基盤としてサービスを提供していますが、販売取引はすべてお客様とヴェロラの間で行われます。Shopifyはお客様の取引に関して責任を負わず、関連する請求や損害から免責されます。
第10条 – プライバシーポリシー
サービスを通じて収集される個人情報は、当社のプライバシーポリシー［リンク］およびShopifyのプライバシーポリシーに従って取り扱われます。Shopifyは、サービス運営のために個人情報を収集・処理する場合があります。
第11条 – フィードバック
お客様が提供した提案、レビュー、コメントなどのフィードバックは、当社に対し無償かつ永続的な使用権を付与するものとします。当社はフィードバックに対して秘密保持や報酬の支払い義務を負いません。
お客様は、提供するフィードバックが第三者の権利を侵害せず、違法または不適切な内容を含まないことを保証します。
第12条 – 誤り、誤記および脱漏について
サービスに関する情報には、商品の説明、価格、キャンペーン、在庫、配送に関する誤りや不正確な記載が含まれる場合があります。当社は、これらを修正し、必要に応じて注文を変更・キャンセルする権利を有します。